Врачи оказываются бессильны перед загадочной болезнью Шэрон, и единственным решением они видят помещение девочки в психиатрическую клинику. Но её мать Роуз не готова смириться с этим. Она верит, что существует иной путь и не позволяет забрать ребёнка из семьи.
Одержимая поисками правды, Роуз садится в машину и вместе с дочерью отправляется в Сайлент Хилл — мрачный город, название которого Шэрон повторяет в тревожных снах. Женщина уверена: именно там скрыта разгадка, способная объяснить происходящее и подарить надежду.